常見問題


FAQ



Q 請問要如何取得作品參賽編號?
A 請於活動期間至新光三越報名系統(https://event.skm.com.tw),選擇您欲參加之競賽活動「2021新光三越兒童創意繪畫比賽」,點選「立即報名」並完成會員登入,即可開始報名。
Q 報名系統如何快速「登入/註冊」成會員?
A 請用手機下載「新光三越APP」快速加入會員並新光三越APP「會員專區」>「管理會員資料」>登錄會員身份字號、完成帳號開通,即可於登入競賽報名系統:https://pse.is/3bwgmh
》註冊APP會員教學:https://pse.is/3btltp
Q 一定要先註冊才能報名嗎?
A 是的,活動報名需具備新光三越APP(需完成身分證登錄)/貴賓卡會員任一身份,即可於登入競賽報名系統:https://pse.is/3bwgmh

※ 如何成為新光三越APP會員:請您用手機下載「新光三越APP」即可快速加入APP會員,並於新光三越APP「會員專區」>「管理會員資料」>登錄會員身份字號、完成帳號開通,即可於競賽報名系統登入會員資料。
Q 請問報名系統操作步驟?
A (1)於新光三越活動報名系統「競賽專區」,點選本次活動「立即報名」鈕 → (2)登入SKM APP會員/貴賓卡會員任一會員身份 → (3)線上填寫聯絡人資訊與參加者資訊(單一聯絡人可報名多筆參賽者資料)並詳閱「本競賽參賽規則」後確認送出,即完成Step 1線上報名步驟 → (4)至「會員專區」>點選「競賽報名」>點選本次「訂單編號」>確認資料皆正確後即可點選「下載報名表」,將報名表列印並黏貼於畫作背面右下角空白處 → (5) 活動收件期間(2/1-3/21),親自繳件至全台新光三越分店1F服務台或郵寄繳件(110台北市松高路19號7樓 「新光三越兒童創意繪畫比賽 活動小組 收」),即具參賽資格。
Q 報名系統如何知道是否報名成功?
A 線上填寫完報名資料後,系統將會寄發Step1線上報名完成通知信給你,請依照信內指示完成參賽步驟,或至本活動報名系統「會員專區」>點選「競賽報名」>點選本次「訂單編號」,即可下載報名表與隨時查看作品繳件狀態。
Q 報名系統倘若寫錯資料是否可以修改?
A 請至本活動報名系統之「會員專區」>點選「競賽報名」>點選本次「訂單編號」,即可修改原報名欄位資訊,請注意報名表確認下載後,系統資料將無法再作修改,需重新報名。
Q 報名系統可以使用手機報名嗎?
A 可以,報名系統支援各種行動裝置,但由於行動裝置螢幕較小,部份功能會收到左上角選單。
Q 報名系統為什麼IE瀏覽器無法報名?
A 報名系統不支援IE瀏覽器,建議使用Chrome、Safari、Firefox 等瀏覽器。
Q 我不方便列印報名表怎麼辦?
A 您可以依照報名通知信的步驟,將:①作品編號、②作品主題、③參賽者姓名、④聯絡人姓名、⑤聯絡電話 手寫於畫作背面右下角,待服務人員收到作品,會更新繳件狀態並協助後續參賽流程。
Q 我的手機無法下載新光三越APP該怎麼辦?
A 請先確認手機系統是否已更新至最新版本,相關系統更新步驟請參考下方指示:

【Android系統】
想請您先確認手機系統版本是否已達Android 6.0以上版本,操作步驟:請至手機畫面「設定」>「系統」>「軟體更新」,即可檢查您目前的手機系統版本,並進行系統更新,更新完成後即可下載新光三越APP

手機完成「新光三越APP」下載即可快速加入會員,提醒先至新光三越APP「會員專區」>「管理會員資料」>登錄會員身份字號、完成帳號開通,即可於競賽報名系統登入會員資料:https://pse.is/3bwgmh

【iOS系統】
想請您先確認手機系統版本是否已iOS 10.0 以上版本,操作步驟:請至手機畫面「設定」>「一般」>「軟體更新」確認系統軟體是否已更新至最新版本,更新完成後即可下載新光三越APP

手機完成「新光三越APP」下載即可快速加入會員,提醒先至新光三越APP「會員專區」>「管理會員資料」>登錄會員身份字號、完成帳號開通,即可於競賽報名系統登入會員資料:https://pse.is/3bwgmh


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